Воскресенье, 29.06.2025, 14:40
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Порядок описания проблем
tormozitДата: Понедельник, 12.12.2011, 10:51 | Сообщение # 1
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6913
Репутация: 181
Статус: Оффлайн
На каждую проблему желательно заводить отдельную тему форума или заявку github с текстовым описанием на русском или английском языке
  • версии платформы
  • типа клиентского приложения
  • версии подсистемы
  • название и версии основной конфигурации и ее режим совместимости
  • СУБД
  • описание порядка действий (желательно воспроизведения)
  • текстовое описание ошибки (подробное)


Также желательно прикладывать скриншоты. Это можно сделать кнопкой "Обзор" под полем ввода текста сообщения. Рядом с добавленной картинкой появится кнопка "Вставить в текст".

Частично получить эту информацию можно по кнопке "Техническая информация" в диалоге "О подсистеме".



Если есть возможность, копируй отсюда текст и вставляй в описание. Картинкой вставлять это нежелательно.



Если проблема появилась после обновления версии инструментов, то укажи предыдущую версию, на которой ее не было.

Примеры (внешние обработки, конфигурации, базы) старайся делать отвязанными от метаданных, либо прикладывать/указывать конфигурацию на которой проблема воспроизводится, если она зависит от метаданных.

Очень полезно прикладывать снимки экрана и видеофайлы, что серьезно упрощает воспроизведение сложных проблем.
Для создания снимков рекомендую бесплатную программу getsharex .
Для записи видеороликов с экрана рекомендую использовать ее же, BB FLashBack (платная), Capture (бесплатная) и UV ScreenCamera. Старайся не использовать GIF формат для видео, т.к. там при его просмотре нет паузы/навигации. Очень желательно записывать видео с визуализацией действий мыши, для чего рекомендую отдельную бесплатную программу Key-n-Stroke (желательно настроить непрозрачность)

При необходимости техножурнал лучше прикладывать либо в формате выгрузки из инструмента "Анализ техножурнала", либо в виде архива с сохранением структуры папок журнала.

При аномальной длительности выполнения команды программой желательно сразу предоставлять замер производительности.

Большие файлы лучше закачивать на публичные файловые серверы, например drive.google.comdisk.yandex.ru и подобные.

Создавай темы с достаточно индивидуальными названиями (поле "Название темы"), чтобы не было очень похожих тем типа "Ошибка консоли запросов", "Ошибка в консоли запросов" и т.д. Пример достаточно индивидуального названия "Ошибка в консоли запросов по кнопке Проверить". Не пиши в поле "Описание темы" важную информацию, а лучше вообще не используй его, т.к. оно менее заметно чем название темы.

Указывай полные правильные названия инструментов (например "консоль запросов", а не "Запросник"). Так сразу всем будет понятно, о каком инструменте речь. Если инструмент в текущий момент использует сокращенное название (например "РО(ИР):...", то узнать его полное название можно одним из способов
1. Открой новую форму инструмента и смотри на ее заголовок
2. Очисти выбранный в форме ключевой объект/таблицу/выражение и смотри на ее заголовок
3. Открой из инструмента окно "О подсистеме" и смотри в поле "Текущий инструмент"

Администратор (разработчик) продукта получает уведомления обо всех изменениях в заявках/темах.
Автор темы также получает уведомления обо всех изменениях своих заявок/тем.
Чтобы получать уведомления об ответах из чужих тем, нажимай кнопку "Подписаться на тему" в правом верхнем углу.


Перед тем как создавать тему полезно смотреть наличие уже обнаруженных ошибок в этом инструменте, особенно в непоследней версии.



По созданию темы форума можно проконсультироваться в чате https://t.me/DevTool1C
.
Прикрепления: 5878543.png (38.2 Kb) · 3427472.png (23.4 Kb) · 3268106.png (29.0 Kb) · 1127704.png (1.5 Kb) · 6583594.png (41.3 Kb)
 
kirinalexДата: Среда, 11.12.2019, 07:28 | Сообщение # 2
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
Как добавить скриншот в текст?
 
tormozitДата: Среда, 11.12.2019, 21:56 | Сообщение # 3
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6913
Репутация: 181
Статус: Оффлайн
Кнопкой "Обзор" под полем ввода текста сообщения можно прикрепить файл. Если это будет файл-картинка, то рядом с ним появится кнопка "Вставить в текст".
 
SergeyPetrochenkovДата: Воскресенье, 01.06.2025, 18:21 | Сообщение # 4
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Репутация: 4
Статус: Оффлайн
После объединения Управления задачами https://github.com/kitOl/Tasks_1c
с ИР подсистема 7.80.1
База и отчет и информация об ошибке здесь 
https://drive.google.com/drive....sharing

Значение не является значением объектного типа (XML)
{Справочник.ирОбъектыДляОтладки.Форма.ФормаСпискаУП.Форма(29)}:Возврат Ссылка.XML;
{Справочник.ирОбъектыДляОтладки.Форма.ФормаСпискаУП.Форма(21)}:ЭтаФорма.Текст = ТекстОбъекта(Элементы.Список.ТекущаяСтрока);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

Платформа: 8.3.24.1691
Режим БД: файловый
Конфигурация. Название: Управление задачами (2025.03.30.1)
Конфигурация. Основной режим запуска: Управляемое приложение
Конфигурация. Вариант встроенного языка: Русский
Конфигурация. Режим управления блокировкой данных: Управляемый
Конфигурация. Режим совместимости: Версия8_3_21
Конфигурация. Режим использования синхронных вызовов: Использовать
Конфигурация. Версия БСП: 301
Конфигурация. Использовать обычные формы в управляемом приложении: Нет
Инструменты разработчика. Версия: Конфигурация 7.80.1
Инструменты разработчика. Инструмент: Прочее
Инструменты разработчика. Перехват клавиатурного ввода: Да
Инструменты разработчика. Объекты на сервере: Да
Инструменты разработчика. Асинхронность запрещена: Нет
Инструменты разработчика. Разрешены имитаторы: Да
Клиент. Приложение: Управляемое приложение 64б
Клиент. Проверка модальных вызовов: Да
Клиент. Язык интерфейса конфигурации: ru
Клиент. Язык интерфейса системы: ru
Клиент. Отладка разрешена: Да
Клиент. Постоянный кэш метаданных: Да
Клиент. ОС: Майкрософт Windows 10 Домашняя для одного языка 64-разрядная Русский
Клиент. ОС от имени администратора: Нет
Клиент. ОС выполнение BAT: Да
Клиент. ОС Текущая кодовая страница: 866

Добавлено (01.06.2025, 18:27)
---------------------------------------------
! В конфигурации обнаружены недоступные на клиенте (Управляемое приложение) общие модули с обработчиками подписок на события менеджеров.
Поэтому в работе некоторых инструментов возможны ошибки "При подписке * на событие * произошла ошибка. Обработчик события не найден."
Рекомендуется установить флажок "Вызова сервера" или "Клиент (Управляемое приложение)" и обеспечить компиляцию у этих общих модулей: РаботаСФайлами-узПереопределитьПолучаемуюФормуПрисоединенногоФайла

Как это исправить? 

База здесь же: https://drive.google.com/open?id....rive_fs

Добавлено (01.06.2025, 18:33)
---------------------------------------------
Открыть Отладчик

Если нет кнопки "Подробно", разрешите отладку. Нажмите кнопку "Подробно", а затем "Конфигуратор", чтобы начать отладку!
{ОбщийМодуль.ирКлиент.Модуль(21857)}:ВызватьИсключение ПолучитьПриглашениеОткрытьОтладчикЛкс();
{Обработка.ирПлатформа.Команда.ОткрытьОтладчик.МодульКоманды(5)}:ирКлиент.ОткрытьОтладчикЛкс();

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]

Если нет кнопки "Подробно", разрешите отладку. Нажмите кнопку "Подробно", а затем "Конфигуратор", чтобы начать отладку!
{ОбщийМодуль.ирКлиент.Модуль(21857)}: ВызватьИсключение ПолучитьПриглашениеОткрытьОтладчикЛкс();
{Обработка.ирПлатформа.Команда.ОткрытьОтладчик.МодульКоманды(5)}: ирКлиент.ОткрытьОтладчикЛкс();

Видео: https://drive.google.com/open?id....rive_fs

База та же: https://drive.google.com/open?id....rive_fs

 
tormozitДата: Воскресенье, 01.06.2025, 18:43 | Сообщение # 5
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6913
Репутация: 181
Статус: Оффлайн
SergeyPetrochenkov, похоже ты забыл прочитать первое сообщение (даже первое предложение) темы. Странно это с учетом того, что раньше ты уже правильно сделал свою первую заявку https://devtool1c.ucoz.ru/forum/2-2808-1, хотя возможно я то сообщение вынес в отдельную тему тоже отсюда.
 
tormozitДата: Понедельник, 02.06.2025, 06:48 | Сообщение # 6
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6913
Репутация: 181
Статус: Оффлайн
закрываю тему, т.к. пользователи часто пишут в нее, вместо создания новой темы
 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: