Суббота, 05.10.2024, 09:36
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
медленно открывается Информация для технической поддержки
medvalexДата: Вторник, 17.11.2020, 10:22 | Сообщение # 1
Майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 86
Репутация: 58
Статус: Оффлайн
Платформа: 8.3.17.1496
Режим БД: клиент-серверный
Конфигурация. Название: Управление производственным предприятием (1.3.143.1)
Конфигурация. Основной режим запуска: Обычное приложение
Конфигурация. Вариант встроенного языка: Русский
Конфигурация. Режим совместимости: Версия8_2_16
Конфигурация. Версия БСП: 1.2.4.1
Инструменты разработчика. Версия: Портативные 5.68p
Инструменты разработчика. Инструмент: Прочее
Инструменты разработчика. Объекты на сервере: Нет
Инструменты разработчика. Разрешены имитаторы: Да
Инструменты разработчика. Серверный модуль: Нет
Клиент. ОС: Microsoft Windows Server 2016 Standard 64-bit Русский
Клиент. Приложение: Обычное приложение 64б
Клиент. Текущий язык системы: ru_RU
Клиент. От имени администратора Windows: Нет
Сервер. ОС: Microsoft Windows Server 2016 Standard 64-bit Русский
Сервер. Отладка: нет

ооочень медленно иногда открывается "Информация для технической поддержки" в окне "о подсистеме". от 1 до 5 минут бывает.

в одной базе ещё вот такая ошибка за это время выдалась:

Не удалось записать служебный элемент ирПортативныйСервер справочника ДополнительныеОтчетыИОбработки: {ВнешняяОбработка.ирПортативный.МодульОбъекта(3467)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Нарушение прав доступа!
{ВнешняяОбработка.ирКэш.МодульОбъекта(873)}: Ошибка при вызове метода контекста (ConnectServer): Произошла исключительная ситуация (SWbemLocator): Access is denied. 
{ВнешняяОбработка.ирКэш.МодульОбъекта(873)}: Ошибка при вызове метода контекста (ConnectServer): Произошла исключительная ситуация (SWbemLocator): Access is denied.
 
tormozitДата: Вторник, 17.11.2020, 10:33 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Нужен замер производительности отладчиком.
 
medvalexДата: Вторник, 17.11.2020, 22:15 | Сообщение # 3
Майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 86
Репутация: 58
Статус: Оффлайн
я не смогу предоставить замер, т.к. во всех базах, где открывается медленно, отключена отладка (они в рабочем контуре). в тестовом контуре открывается от 3 до 15 секунд, приемлемо.
 
tormozitДата: Вторник, 17.11.2020, 22:43 | Сообщение # 4
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Отладка может не работать только на сервере. На клиенте отладку редко блокируют, т.к. это нетривиальная задача. Сделай хотя бы на клиенте.
 
tormozitДата: Суббота, 21.11.2020, 08:33 | Сообщение # 5
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Оказалось, что у автора темы нет доступа в конфигуратор этих баз.
Поэтому предлагаю ему взять код метода ИнформацияДляТехническойПоддержки() из этой формы



Вставить его в консоль кода. Нажать "Заполнить" над таблицей параметров. Далее нужно выполнять код, комментируя его фрагменты, для выявления затратных строк.
Прикрепления: 2057464.png (57.8 Kb) · 4953023.png (36.7 Kb)
 
tormozitДата: Вторник, 15.12.2020, 22:28 | Сообщение # 6
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Есть успехи?
 
tormozitДата: Воскресенье, 20.12.2020, 09:41 | Сообщение # 7
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Ошибку воспроизвел.
https://www.hostedredmine.com/issues/907854
 
tormozitДата: Понедельник, 21.12.2020, 00:31 | Сообщение # 8
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6382
Репутация: 165
Статус: Оффлайн
Исправлено в 5.72
 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: