Пятница, 26.04.2024, 14:36
Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Основной » Проблемные ситуации » "Не найден файл внешней компоненты" НоваяВКОбщаяЛкс
"Не найден файл внешней компоненты" НоваяВКОбщаяЛкс
medvalexДата: Суббота, 26.09.2020, 23:41 | Сообщение # 1
Майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 86
Репутация: 58
Статус: Оффлайн
В подборе и обработке объектов при нажатии на кнопку "Выполнить" в произвольном алгоритме возникает ошибка:

{ИнструментыРазработчикаTormozit ОбщийМодуль.ирКэш.Модуль(651)}: Ошибка при вызове метода контекста (НоваяВКОбщаяЛкс)
ВК = ирОбщий.НоваяВКОбщаяЛкс();
по причине:
Не найден файл внешней компоненты

При нажатии на кнопку "Информация для технической поддержки" - та же ошибка, поэтому подробную информацию скопировать не могу:

Не найден файл внешней компоненты
{ИнструментыРазработчикаTormozit ОбщийМодуль.ирКэш.Модуль(651)}: ВК = ирОбщий.НоваяВКОбщаяЛкс();
{ИнструментыРазработчикаTormozit Обработка.ирПлатформа.МодульОбъекта(5402)}: ВК = ирКэш.ВКОбщая();
{ИнструментыРазработчикаTormozit ОбщийМодуль.ирСервер.Модуль(687)}: РабочийПроцесс = ирОбщий.ПолучитьПроцессОСЛкс(ирКэш.Получить().ПолучитьИдентификаторПроцессаОС());
{ИнструментыРазработчикаTormozit ОбщийМодуль.ирСервер.Модуль(782)}: ирСервер.ПолучитьПараметрыПроцессаАгентаСервера(, СтрокаЗапускаПроцесса);
{ИнструментыРазработчикаTormozit Обработка.ирПлатформа.Форма.ОПодсистеме.Форма(393)}: Текст = Текст + ирСервер.ИнфоСервераПриложений();
{ИнструментыРазработчикаTormozit Обработка.ирПлатформа.Форма.ОПодсистеме.Форма(297)}: Текст = ИнформацияДляТехническойПоддержки();

по причине:
Не найден файл внешней компоненты

платформа 8.3.17.1496. ERP 2.5.3.121. Расширение 5.54e. клиент-серверная база. Стоит Kaspersky Security 10.

Перезапуск сеанса 1С не помогает; закрытие всех процессов 1С и логофф с удаленного рабочего стола - тоже не помогает.

Рестартануть сервер не могу, т.к. он рабочий.

Пробовал перезапускать в x32 / x64 + обычное приложение / управляемое приложение (толстый клиент), все 4 варианта с той же ошибкой.

По-моему, где-то неделю назад такая же ошибка появилась пару раз, но потом прошла без доп. действий с моей стороны.
Однако на этот раз она появляется постоянно, не получается вообще ничего сделать.
 
tormozitДата: Воскресенье, 27.09.2020, 13:23 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Эта внешняя компонента используется в этом инструменте вроде только при открытии окон контекстной подсказки и при многопоточном выполнении обработки.
Хотелось бы для основной ошибки тоже увидеть стек (он формируется в описании ошибки только в управляемом приложении).
Антивирус тут скорее всего не влияет.
Это вероятнее всего - проявление ошибки платформы с плавающей порчей кэша двоичных данных внешней компоненты в памяти рабочего процесса. С этой проблемой я тоже сталкивался. Исправить это можно только перезапуском рабочего процесса. О проблеме я докладывал в 1С, но воспроизвести ее пока не удается.
 
tormozitДата: Понедельник, 28.09.2020, 00:27 | Сообщение # 3
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Создал задачу http://www.hostedredmine.com/issues/889213
 
tormozitДата: Вторник, 04.05.2021, 00:48 | Сообщение # 4
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Предположительно исправлено в 5.90
 
demchenkoasДата: Четверг, 25.11.2021, 02:34 | Сообщение # 5
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
Ошибка воспроизводится на версии платформы 8.3.18.1616.
Помогает только рестарт rphost, но не надолго.

Текст ошибки:

Команда ЗагрузкаДанныхТехнологическогоЖурналаПоРасписанию_АСД: Ошибка выполнения:
Не найден файл внешней компоненты
{ОбщийМодуль.ирОбщий.Модуль(8498)}: ВК = ирОбщий.НоваяВКОбщаяЛкс();
{ОбщийМодуль.ирОбщий.Модуль(33574)}: ВК = ирОбщий.ВКОбщаяЛкс();
{Обработка.ирПлатформа.МодульОбъекта(6658)}: ирОбщий.ЗапуститьСкрытоеПриложениеИДождатьсяЗавершенияЛкс(СтрокаЗапуска, ФайлРезультата.Путь, _ИспользоватьWSH, ФайлРезультата.Имя, , Элевация);
{Обработка.ирПлатформа.МодульОбъекта(5665)}: ТекстРезультата = ТекстРезультатаКомандыСистемы("netstat -n -a -o");
{Обработка.ирПлатформа.МодульОбъекта(5655)}: ПортДляПодключенияОтладчика(Результат);
{Обработка.ирАнализТехножурнала.МодульОбъекта(143)}: Если мПлатформа.ИдентификаторыПроцессовОтладчиков().Количество() > 0 Тогда 
{Обработка.ирАнализТехножурнала.МодульОбъекта(1147)}: ЖурналПрочитан = ПрочитатьПроизвольныйЖурнал(,,, ОтборПоСеансу);
{ВнешняяОбработка.ПрочитатьИЗагрузитьТехЖурнал1С.МодульОбъекта(85)}: РезультатОбработки = ОбработкаОбъект.ПрочитатьЖурнал(ПараметрыЗадания);
{ВнешняяОбработка.ПрочитатьИЗагрузитьТехЖурнал1С.МодульОбъекта(31)}: ЗагрузитьТехнологическийЖурнал(ПараметрыВыполненияКоманды, Истина);
{ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(2431)}: ВнешнийОбъект.ВыполнитьКоманду(ИдентификаторКоманды);
{ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(2530)}: ВыполнитьКомандуДополнительногоОтчетаИлиОбработки(
{ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(341)}: РезультатВыполнения = ВыполнитьКомандуВнешнегоОбъекта(ВнешнийОбъект, ИдентификаторКоманды, ПараметрыКоманды, АдресРезультата);
{ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(2079)}: ВыполнитьКоманду(Новый Структура("ДополнительнаяОбработкаСсылка, ИдентификаторКоманды", ВнешняяОбработка, ИдентификаторКоманды), Неопределено);

по причине:
Не найден файл внешней компоненты
 
tormozitДата: Четверг, 25.11.2021, 07:21 | Сообщение # 6
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
demchenkoas, если ты используешь последнюю версию ИР и ошибка после перезапуска rphost воспроизводится относительно быстро, то
- сохрани содержимое папки с логами в архив и передай его мне
- покажи картинками настройки загрузки логов, включая окно "Настройка чтения техножурнала"
 
tormozitДата: Четверг, 25.11.2021, 07:24 | Сообщение # 7
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Еще есть шанс что ошибка пропадет в платформе на 8.3.21, где переделали работу с внешними компонентами https://wonderland.v8.1c.ru/blog....otsesse
 
demchenkoasДата: Четверг, 25.11.2021, 09:39 | Сообщение # 8
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
Цитата tormozit ()
сохрани содержимое папки с логами в архив и передай его мне- покажи картинками настройки загрузки логов, включая окно "Настройка чтения техножурнала"

Архив с логами ТЖ во вложении (пароль см. в ЛС).
Настройки чтения ТЖ интерактивно в прилагаемом скриншоте.
На всякий случай, в архив прикладываю обработку, которой инициализируются механизмы чтения ТЖ через механизмы ИР через регламентное задание БСП.
Прикрепления: techLogs.7z (505.6 Kb) · 5617962.png (60.0 Kb)
 
tormozitДата: Воскресенье, 28.11.2021, 21:15 | Сообщение # 9
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Настройки чтения на картинке похожи на большой белый прямоугольник. Так и задумано?
Из них хотел узнать в основном сколько потоков используется.
 
tormozitДата: Воскресенье, 28.11.2021, 21:20 | Сообщение # 10
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Создал задачу https://www.hostedredmine.com/issues/937706 . Будет очередная попытка снизить вероятность появления этой ошибки платформы.
 
tormozitДата: Понедельник, 29.11.2021, 00:32 | Сообщение # 11
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6178
Репутация: 156
Статус: Оффлайн
Пробуй 6.20
 
demchenkoasДата: Четверг, 02.12.2021, 07:02 | Сообщение # 12
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
Цитата tormozit ()
Пробуй 6.20

на данной версии проблема не воспроизводилась, все ОК!
 
Форум » Основной » Проблемные ситуации » "Не найден файл внешней компоненты" НоваяВКОбщаяЛкс
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: