|
Консоль запросов 4.79p. Ошибка
|
|
| Kasansin | Дата: Вторник, 05.02.2019, 14:45 | Сообщение # 1 |
 Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация: 5
Статус: Оффлайн
| Код Платформа: 8.3.10.2667
Режим БД: клиент-серверный
Конфигурация. Название: Единая информационная система филиалов СНГ, v25.33 (10.2.9.2_25.33)
Конфигурация. Основной режим запуска: Обычное приложение
Конфигурация. Вариант встроенного языка: Русский
Конфигурация. Режим совместимости: Версия8_2_16
Инструменты разработчика. Версия: Портативные 4.79p
Инструменты разработчика. Объекты на сервере: Нет
Инструменты разработчика. Серверный модуль: Нет
Клиент. ОС: Windows x86 version 6.2 (Build 9200)
Клиент. Приложение: Обычное приложение 32б
Клиент. От имени администратора Windows: Да
Клиент. Текущий язык системы: ru_RU
Сервер. ОС: Windows x86 version 6.2 (Build 9200)
Сервер. Отладка: нет
Сценарий следующий
- Отрываем консоль запросов
- Выполняем любой запрос (ВЫБРАТЬ 1)
- Меняем на закладке "Обработка результата" что угодно (жмем пару раз пробел)
- Выполняем обработку результата запроса
- Выполняем опять запрос и ловим дамп.
Данное поведение воспроизводится на любых конфигурациях. Изменения настроек "Выборки итогов" не дает результат.
Способ обхода: перед выполнением закрыть консоль и открыть заново
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Вторник, 05.02.2019, 23:01 | Сообщение # 2 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Воспроизвести не удалось.
1. Воспроизводится ли проблема на других конфигурациях на том же сервере приложений?
2. Воспроизводится ли проблема на той же конфигурации в файловой базе?
3. Хотелось бы полный скриншот окно инструмента непосредственно перед падением.
4. Хочется увидеть информацию о падении процесса из журнала Windows.
|
| |
| |
| Kasansin | Дата: Четверг, 07.02.2019, 13:50 | Сообщение # 3 |
|
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация: 5
Статус: Оффлайн
| Высылаю видео "ИРp_EISF SQL.wmv" - это для предыдущего сообщения.
Видео "ИР_БП file.wmv" для этой конфигурации
Цитата Платформа: 8.3.10.2667
Режим БД: файловый
Конфигурация. Название: Бухгалтерия для Беларуси, редакция 2.1 (2.1.26.12)
Конфигурация. Основной режим запуска: Управляемое приложение
Конфигурация. Вариант встроенного языка: Русский
Конфигурация. Режим совместимости: НеИспользовать
Конфигурация. Версия БСП: 2.4.2.169
Инструменты разработчика. Версия: Подсистема 4.75
Инструменты разработчика. Объекты на сервере: Да
Клиент. ОС: Windows x86 Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 14393)
Клиент. Приложение: Обычное приложение 32б
Клиент. От имени администратора Windows: Да
Клиент. Текущий язык системы: ru_RU
Файл с журналом ошибок приложил.
Видео "ИР3.77_БП file.wmv" где старая версия 3.77 работает нормально.
P.S. антивирусы отключены. Проблему стал замечать на портативных ИР начиная с 4.хх, Встраеваемые работали нормально
|
| |
| |
| poltavaaleksandr | Дата: Четверг, 07.02.2019, 14:02 | Сообщение # 4 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Репутация: 16
Статус: Оффлайн
| РЕШЕНО! (найдено лечение, но не источник проблемы)
У меня такая же ошибка, а у коллег в тех же условиях нет.
Чистил профиль винды, кэш базы, пересоздавал папку ИР с нуля - ничего не помогало.
В конце выяснилось, что проблема кроется в пользователе, под которым сижу в 1С. Хотя кэш базы чистил.
Помогла очистка всех настроек пользователя через ИР\ редактор хранилищ настроекДобавлено (07.02.2019, 15:57)
---------------------------------------------
УПД
Описанное выше помогло в одной базе, а в её копии не помогло.
Помогло переименование пользователя ИБ.
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Четверг, 07.02.2019, 23:26 | Сообщение # 5 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Нужен еще замер производительности начатый как можно ближе к моменту падения.
|
| |
| |
| poltavaaleksandr | Дата: Пятница, 08.02.2019, 15:01 | Сообщение # 6 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Репутация: 16
Статус: Оффлайн
| 1. Выполняем запрос "выбрать 1"
2. Выполняем пустой текст в обработке результата
3. Выполняем запрос "выбрать 1"
на третьем шаге получаем падение.
На примере пользователей, у которых ошибки нет, с помощью замера производительности посмотрел, какой выполняется код на третьем шаге.
Выкинул все функции, оставил только две, между которыми возникает ошибка
ОбновлениеОтображения
ДеревоЗапросовПриВыводеСтроки
ДеревоЗапросовПриВыводеСтроки
---------замер показывает, будто между этими двумя функциями ничего не выполняется, но после конца процедуры обозначенной выше происходит падение и в начало процедуры ниже мы уже не попадаем
ОбновлениеОтображения
Это не опечатка, функции выполняются несколько раз.
Всё дело происходит в модуле формы консоли запросов
Сообщение отредактировал poltavaaleksandr - Пятница, 08.02.2019, 15:04 |
| |
| |
| tormozit | Дата: Пятница, 08.02.2019, 23:50 | Сообщение # 7 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| poltavaaleksandr, опиши информацию для технической поддержки. Важно найти общее у описанных вами случаев.
Kasansin, попробуй очистить настройки пользователя 1С.
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Пятница, 08.02.2019, 23:53 | Сообщение # 8 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Нужен еще замер производительности начатый как можно ближе к моменту падения. Записывать его нужно до совершения падения (запись замера сама прекратится вместе с падением). Файл ppf хотелось бы получить.
|
| |
| |
| poltavaaleksandr | Дата: Воскресенье, 10.02.2019, 14:01 | Сообщение # 9 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Репутация: 16
Статус: Оффлайн
| 1. ниже данные для техподдержки.
----
Платформа: 8.3.12.1412
Режим БД: клиент-серверный
Конфигурация. Название: Управление ремонтным предприятием, редакция 1.3 (1.3.116.1)
Конфигурация. Основной режим запуска: Обычное приложение
Конфигурация. Вариант встроенного языка: Русский
Конфигурация. Режим совместимости: Версия8_2_13
Конфигурация. Версия БСП: 1.2.4.1
Инструменты разработчика. Версия: Портативные 4.79p
Инструменты разработчика. Объекты на сервере: Нет
Инструменты разработчика. Серверный модуль: Нет
Клиент. ОС: Windows x86 Microsoft Windows 2003 version 5.2 Service Pack 2 (Build 3790)
Клиент. Приложение: Обычное приложение 32б
Клиент. От имени администратора Windows: Да
Клиент. Текущий язык системы: ru
Сервер. ОС: Windows x86 Microsoft Windows 2003 version 5.2 Service Pack 2 (Build 3790)
Сервер. Отладка: нет
----
2. на версии ИР 4.73 таже самая проблема
3. файл пфф приложил.
Но в моём случае, после падения базы замер производительности ничего не показывает (это точно - проверил 10 раз). Поэтому я отключаю замер прямо перед падением.
Т.е.:
а) останавливаюсь на первой строке процедуры ДеревоЗапросовПриВыводеСтроки при её втором запуске.
б) включаю замер
в) прохожу до конца этой процедуры
г) отключаю замер
д) сохраняю замер в файл и отсылаю вам
е) находясь на строке КонецПроцедуры, включаю новый замер
ё) жму ф11
ж) (символичная буква)))) предприятие падает
з) замер сам не отжимается, как это обычно бывает при падениях
и) отжимаю его сам
й) наблюдаю пустую таблицу замера
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Понедельник, 11.02.2019, 00:02 | Сообщение # 10 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Возможно кто то сможет выложить выгрузку базы, не содержащую конфиденциальной информации и в которой воспроизводится проблема?
|
| |
| |
| poltavaaleksandr | Дата: Понедельник, 11.02.2019, 00:38 | Сообщение # 11 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Репутация: 16
Статус: Оффлайн
| Цитата tormozit (  ) Возможно кто то сможет выложить выгрузку базы, не содержащую конфиденциальной информации и в которой воспроизводится проблема?
К сожалению, у меня такая возможность отсутствует напрочь
|
| |
| |
| Kasansin | Дата: Вторник, 12.02.2019, 08:15 | Сообщение # 12 |
|
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация: 5
Статус: Оффлайн
| Цитата tormozit ( ) Kasansin, попробуй очистить настройки пользователя 1С.
Пробовал - не помогает
Цитата tormozit ( ) Возможно кто то сможет выложить выгрузку базы, не содержащую конфиденциальной информации и в которой воспроизводится проблема?
Попробую.
P.S. Косвенно подтверждаю связь с пользователями.
- Если взять пользователя под которым никогда не запускалась консоль - ошибки нет.
- Создать нового пользователя - ошибки нет
- Если пользователь "старый" - ошибка есть. Очистка настроек пользователя не помогла/
Добавлено (12.02.2019, 11:08)
---------------------------------------------
Цитата tormozit ( ) Возможно кто то сможет выложить выгрузку базы, не содержащую конфиденциальной информации и в которой воспроизводится проблема?
Отправил личным сообщением
Сообщение отредактировал Kasansin - Вторник, 12.02.2019, 09:50 |
| |
| |
| poltavaaleksandr | Дата: Вторник, 12.02.2019, 11:27 | Сообщение # 13 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 49
Репутация: 16
Статус: Оффлайн
| Цитата Kasansin ( ) P.S. Косвенно подтверждаю связь с пользователями.
Я же писал выше:
очистка настроек помогла в одной базе, а в её копии не помогло.
Помогло переименование пользователя ИБ.
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Вторник, 12.02.2019, 21:54 | Сообщение # 14 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Kasansin, выгрузку базы получил. Перебором нашел проблемного пользователя. Ошибку воспроизвел.
|
| |
| |
| tormozit | Дата: Вторник, 12.02.2019, 23:00 | Сообщение # 15 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 6186
Репутация: 159
Статус: Онлайн
| Очистка настроек пользователя помогла исправить проблему. Но очищать нужно при закрытой форме консоли запросов. Для полной уверенности после очистки надо перезапустить сеанс и открыть только редактор хранилищ настроек на странице "Общие". Для имени объекта "ИнструментыРазработчикаTormozit" не должно остаться настроек для выбранного пользователя. После этого проблема у меня не проявляется.
|
| |
| |
