Столкнулись с такой проблемой...
Обновили ИР с 4.67 до 4.68. Сделали это открыв форму со списком расширений, правой кнопкой по расширению и "Обновить из файла на диске" (ранее все версии обновляли именно так). Система загружает расширение и предлагает перезапустить сеанс.
После перезапуска сеанса некоторые пользователи не обнаружили пункта с ИР. При этом у других пользователей этот пункт есть. Права и пользователей одинаковые, полные.
Что пробовали:
1. Пробовали удалять расширение и снова подключать. При этом после удаления все сеансы закрывались. Не помогло, после добавления расширения у кого не был виден ИР так все и осталось, у кого виден, так и остался виден.
2. Создали профиль и группу под него, куда поместили все роли с пометкой ИР. Включили в эту группу всех пользователей с полными правами. После перезапуска у пользователей ничего не изменилось, у кого не был виден ИР так все и осталось, у кого виден, так и остался виден.
Флажки Безопасный режим и Защита от опасных действия не установлены.
Последующие обновления до 4.70 результата не дали.
Подскажите куда копать...
